Flagship Primor Callao

Somos colores. Somos emociones. Somos la piel que habitamos.

User-Centered Approach

Reveal

Client

Perfumerías Primor

Year

2024

Duration

Retail

role

Investigación . Experiencia Usuario . Espacio

how i work

Perfumerías Primor, referente del sector con más de 150 tiendas y casi 70 años de historia, encargó el diseño de su flagship store en la plaza de Callao de Madrid: un espacio de 1.500 m² concebido como lienzo en blanco. El brief era claro y ambicioso: que la tienda no se pareciera a una perfumería y provocara un "wow" genuino en el consumidor.

the challenge

El análisis de tendencias en la era post-Covid reveló que el retail físico debía cambiar de propósito y volverse multifuncional para adaptarse a un consumidor que visitaba menos las tiendas, pero gastaba más en cada visita. La conclusión: la flagship store tenía que funcionar como un crisol de experiencias, combinando una compra rápida y personalizada con momentos envolventes y emocionales, en un escenario de fantasía.

Para narrar ese espacio, el proyecto se alejó de los códigos habituales del sector —una belleza individual, vanidosa e inaccesible— y construyó la identidad de marca en torno a algo universal: la piel. Territorio de expresión, testigo del paso del tiempo y símbolo de la diversidad, la piel se convirtió en el hilo conductor de toda la narrativa, alineada con los pilares de Primor: belleza optimista, colectiva y asequible.

the solution

Un diseño conceptual inspirado en las capas de la piel dio vida al "Planeta Piel": un espacio lúdico, colorista y orgánico donde cada categoría de producto se organiza en micromundos conectados por transiciones espectaculares. El proyecto aprovechó el 100% de los metros disponibles gracias a un trabajo exhaustivo de zonificación: diseños curvos que absorben las columnas, una capa de almacenaje oculta entre el mobiliario y las paredes del edificio, y un recorrido fluido reforzado por señalética funcional que potencia en el cliente la sensación de "estar de paseo" entre más de 60.000 referencias.

Proyecto realizado en Wanna

Next Project

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Lock & Be Free

Primor construye su flagship store de Callao alrededor de un concepto único: la piel como territorio compartido de toda la humanidad.

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